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REGISTRO
El usuario deberá registrarse en la Página para realizar la compra de productos y obtener promociones, tales como descuentos y premisas, a través de un formulario de registro disponible AQUI. El Usuario se responsabiliza de todas los movimientos que sucedan de su contraseña y cuenta. El usuario deberá notificar inmediatamente a nuestro correo electrónico contacto@daphneaccesorios.com de cualquier uso indebido de su contraseña, por lo tanto DAPHNE ACCESORIOS no se hará responsable si el usuario comparte su contraseña.
EDAD
El usuario deberá contar con capacidad legal para contratar vigente para el uso de la Página, contando con mínimo 18 años de edad o en su caso acceder con la supervisión y autorización de sus padres o tutor.
USO DE LA PÁGINA
Los usuarios no pueden utilizar nuestros productos y servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede violar cualquier ley en su jurisdicción (incluyendo las leyes de derecho de autor). El usuario no podrá transmitir ningún virus, malware o código de naturaleza destructiva que pueda afectar la operación de nuestro sitio web. Una infracción o violación de cualquiera de nuestros términos, resultará en la terminación inmediata de sus servicios, cancelación de su cuenta sin derecho a réplica y Daphne Accesorios se reserva el derecho de iniciar acciones legales pertinentes con relación a los daños provocados por quien violara o infringiera los términos y condiciones.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
PRODUCTO
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a cambios, de acuerdo con la disponibilidad de los mismos. Hacemos todo lo posible para mostrar con la mayor exactitud los colores e imágenes de los productos en nuestro sitio web, sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores, formas o la calidad de las fotografías sea exacta en todos los dispositivos.
Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. También, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades y/o suspender la venta de cualquier producto, y podremos ejercer estos derechos en cualquier momento. Todas las descripciones, precios, ofertas y envíos, sobre los productos en nuestro sitio web, están sujetas a cambios sin previo aviso. No podemos garantizar que la calidad de los productos, servicios o cualquier material comprado en nuestro sitio web, cumpla con las expectativas exactas de cada cliente, de modo que si se llega a presentar algún error en nuestros productos y/o servicio, será evaluado y resuelto conforme nuestros Términos y Condiciones.
PRECIO
Los precios de cada uno de los productos y envíos ofrecidos, y en su caso, las promociones aplicables a los mismos, están expresados en pesos uruguayos y serán publicados dentro y a través de la Página y otros medios disponibles (Redes sociales y anuncios publicitarios), estarán sujetos a las condiciones, restricciones, el plazo de duración o volumen de los productos que se encontrarán en los diferentes anuncios publicados en la Página, así como a cambios sin previo aviso.
MÉTODO DE PAGO
Las compras realizadas en nuestro sitio web son seguras, DAPHNE ACCESORIOS no tiene acceso y no almacena información sensible de las tarjetas de crédito, débito u otros métodos de pago de nuestros clientes. Los pagos dentro de nuestro sitio web funcionan de forma segura, siendo procesados a través de MERCADOPAGO, quienes son una institución de pago por Internet confiable que funciona como intermediarios en la acreditación de los pagos en línea.
En general, este proveedor solo recopila y usa los datos necesarios para realizar los servicios que nos proporcionan. Sin embargo, MERCADOPAGO tiene sus propias políticas, términos y condiciones, que pueden ser consultadas AQUI, por lo que recomendamos revisar los términos y condiciones de MERCADOPAGO, para entender la manera en que tu información personal será manejada por ellos.
DAPHNE ACCESORIOS cuenta con el certificado de seguridad SSL (SECURE SOCKETS LAYER).
Para hacer el pago correspondiente de los productos o servicios que se venden en la página, el usuario deberá utilizar los medios disponibles para el pago que ofrece DAPHNE ACCESORIOS.
Para concretar el pago de los productos adquiridos en DAPHNE ACCESORIOS a través de MERCADO PAGO: Al finalizar la compra se le ofrecen al usuario diversas formas de realizar el pago, sea por tarjeta de crédito o débito, y/o pago e efectivo (a través de Abitab o Red Pagos), pagos estos gestionados por MERCADO PAGO. Una vez realizada la elección del medio de pago, introducidos los datos solicitados por MERCADO PAGO para su procesamiento y que MERCADOPAGO confirme que el pago ha sido recibido por ellos, se cotejará con los del sistema de DAPHNE ACCESORIOS y confirmado esto, se procederá a dar por «PAGA» la compra y el pedido pasara al estatus de «aguardando pago» a «pendiente de envío» de forma inmediata. No se realizara él envió del o los productos, hasta que la confirmación de pago por los mismos se refleje en el sistema de DAPHNE ACCESORIOS.
EL PAGO POR LOS PRODUCTOS QUE SE PRETENDEN ADQUIRIR SE DEBERÁ REALIZAR DENTRO DEL PLAZO DE 24 HRS DE REALIZADA LA INTENCIÓN DE COMPRA, DE LO CONTRARIO SE CANCELARA SU ORDEN Y TENDRÁ QUE GENERARLA DE NUEVO Y QUEDARÁ SUJETA A DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS.
Una vez realizada la compra, le llegará a cada cliente un correo electrónico desde el dominio daphneaccesorios.com con toda la información del pedido. Debido a los filtros que cada empresa gestora de correos electrónicos realiza, nuestros correos pueden ubicarse en Bandeja de Entrada o ser derivado a Correo No Deseado o Spam, por lo cual indicamos a los clientes a revisar todas las carpetas en sus casillas, antes de plantear una reclamación.
MÉTODO DE ENVÍO.
El Usuario cubrirá los costos de envío de los productos, salvo se exprese lo contrario, o exista alguna promoción vigente. El envío gratis será aplicable únicamente dentro de la ciudad de Montevideo, Uruguay en las condiciones que DAPHNE ACCESORIOS disponga. En el caso de envíos al interior del pais, serán con cargo y se le informará al Usuario previamente y a través de correo electrónico el precio de envió y las fechas aproximadas de entrega. Asimismo se le ofrecerá al cliente el número de remito de su envío para que le sea posible rastrearlo.
SE REALIZARÁN ENVÍOS A TODO URUGUAY AL DÍA SIGUIENTE DE RECIBIDO EL PAGO POR LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS. Todas las compras reflejadas en el sistema de DAPHNE ACCESORIOS que sean de lunes a jueves antes de la una de la tarde, se despacharán en la agencia de envíos al día siguiente. Las compras reflejadas en el sistema de DAPHNE ACCESORIOS realizadas después de la una de la tarde, se entregaran dos días después de haberse reflejado el pago. Las compras que se reflejen los días viernes antes de la una de la tarde, se despacharán en agencia de envíos el lunes inmediato siguiente, y después de la una de la tarde los martes si las compras han sido reflejadas en nuestros sistemas los días sábados y domingo.
ENVÍOS A TODO URUGUAY DE 24 A 48 HORAS: Los pedidos al interior serán enviados a través de Agencia Central DAC y tardarán de 24 a 48 horas en estar disponibles en el destino indicado por el cliente.
DAPHNE ACCESORIOS es responsable de los productos hasta el momento de despacharlos en AGENCIA CENTRAL DAC, a partir de allí son responsabilidad de AGENCIA CENTRAL DAC bajo sus propios términos y condiciones de servicio, que pueden ser revisados AQUI
Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente, de la compañía de paquetería, días festivos y condiciones climatológicas. El cliente podrá seguir la ruta de su paquete consultando el sistema de seguimiento de paquetes que disponibiliza AGENCIA CENTRAL DAC, que podrás consultarlo AQUI.
En caso que alguno de los accesorios llegue en mal estado, podrás efectuar un proceso de cambio siguiendo los pasos indicados en nuestra POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES. Si tienes alguna duda acerca de tu pedido escríbenos a contacto@daphneaccesorios.com
ENTREGA DEL PRODUCTO.
La entrega de paquetes, se realizará en la dirección que el cliente indique en su pedido al momento de la compra, o en una dirección diferente proporcionada por el Usuario antes de la confirmación del envío del pedido por parte de DAPHNE ACCESORIOS que se informe por parte del cliente en detalles adicionales. Las entregas podrán efectuarse por partes totales en el plazo estipulado una vez confirmado el pedido y comenzará a correr cuando se confirme el pago correspondiente a DAPHNE ACCESORIOS.
El cliente será responsable de encontrarse disponible para recibir el producto cuando la agencia de envíos concurra a la dirección indicada a entregárselo y/o será responsable de retirarlo en la sucursal correspondiente de AGENCIA CENTRAL DAC de su localidad, en ocasión que no se hubiera ubicado al destinatario en domicilio, o se hubiera indicado que el pedido será levantado en «Agencia».
Si el paquete no es recogido por el cliente dentro de 5 días útiles en AGENCIA CENTRAL DAC, se regresara el producto a DAPHNE ACCESORIOS y el cliente tendrá que hacer nuevamente el pago por el servicio de paquetería, sumados los costos de reprocesamiento de la orden, para poder hacer entrega de este nuevamente.
En caso de que no sea entregado el producto en cualquiera de sus modalidades de entrega, en el plazo o condiciones fijadas, el Usuario podrá contactarse con el área de Servicio al Cliente en contacto@daphneaccesorios.com donde se le expedirá un documento o se brindará información que señale el estado del pedido y las razones del retraso.
El uso indebido así como la reproducción de toda información contenida en la Página, sin el expreso y escrito consentimiento previo de ELEGANCIA JOYERIA Y BISUTERIA serán objeto de las acciones judiciales que correspondan.